FilialverkaufsabteilungPeking und HandelsstädteLadenempfang / Kundenbetreuung
Positions-Highlights
- Führen Sie Benutzerkommunikation rund um die individuelle Gestaltung privater Häuser, Schrankgeräte, Tür- und Wandpaneele, Materialdesigns und -farben usw. durch.
- Arbeiten Sie mit Designern, Installations- und After-Sales-Teams zusammen, um Kundenbedürfnisse in fortschrittliche, maßgeschneiderte Lösungen umzusetzen.
- Geschäfte und Online-Leads arbeiten parallel und konzentrieren sich auf kontinuierliche Nachverfolgung, Wiederkaufempfehlungen und Serviceerfahrung.
Aufgabenbereiche
- Verantwortlich für den Kundenempfang im Geschäft, Produkteinführung, Bedarfserfassung und Absichtsverfolgung.
- Erklärt den Inhalt der individuellen Gestaltung von Privathäusern, Schränken und Geräten, Türverkleidungen und Wandpaneelen, Materialfarben usw.
- Unterstützen Sie Konstrukteure bei der Durchführung von Messskalareservierungen, der Planungskommunikation, der Angebotsbestätigung und der Auftragsumwandlung.
- Pflegen Sie Kundenbeziehungen und verfolgen Sie Installations-, Kundendienst- und Wiederkauf-Empfehlungsmöglichkeiten.
Stellenanforderungen
- Bewerber mit Erfahrung in den Bereichen Baumaterialien, Wohnungseinrichtung, Personalisierung ganzer Häuser, Ladenverkauf oder Kundenservice erhalten Vorrang.
- Sie verfügen über Affinität, Ausdrucksfähigkeit und Servicebewusstsein und können Kundenbedürfnisse genau erfassen.
- Bereit, das Produktsystem, die Materialtechnologie, die Farbabstimmung und den Anpassungsprozess kennenzulernen.
- Arbeitet gewissenhaft und sorgfältig und kann mit dem Team zusammenarbeiten, um die Kundenkonvertierung und die Nachverfolgung der Lieferungen abzuschließen.
Anwendungsschwerpunkt
LadenrezeptionProdukterklärungAnforderungsdatensatzConversion-Follow-up