قسم المبيعات في المتجربكين والمدن التي تضم متاجر.استقبال الزوار / متابعة العملاء
أبرز مميزات الوظيفة
- إجراء حوار مع المستخدمين حول تخصيص المنازل الخاصة، وخزائن وأجهزة المطبخ، وألواح الأبواب والجدران، وأنماط المواد والألوان.
- التعاون مع المصمم وفريق التركيب وخدمة ما بعد البيع لتحويل احتياجات العملاء إلى خطط مخصصة قابلة للتنفيذ.
- تسير المتاجر جنبًا إلى جنب مع العملاء المحتملين عبر الإنترنت، مع إيلاء أهمية كبيرة للمتابعة المستمرة وإعادة الشراء والإحالات وتجربة الخدمة.
مهام الوظيفة
- مسؤول عن استقبال زبائن المتجر، وتقديم المنتجات، وتسجيل الاحتياجات، ومتابعة النوايا.
- تقديم شروحات حول تخصيص المنازل الخاصة، وخزائن وأجهزة المطبخ، وألواح الأبواب والجدران، وأنماط المواد والألوان.
- مساعدة المصممين على إتمام حجز قياسات المساحة، وتبادل الآراء حول التصميم، وتأكيد العروض السعرية، وتحويل الطلبات إلى طلبات فعلية.
- الحفاظ على علاقات العملاء، ومتابعة عمليات التركيب، وخدمات ما بعد البيع، وفرص إعادة الشراء والتوصيات.
متطلبات الوظيفة
- من لديه خبرة في مواد البناء، أو الأثاث، أو حلول مخصصة للمنزل بأكمله، أو مبيعات المتاجر، أو خدمة العملاء، يُعطى أولوية.
- تتمتع بقدرة عالية على التواصل، وحسن التعبير، وروح الخدمة، مع القدرة على توثيق احتياجات العملاء بدقة.
- الاستعداد لدراسة نظام المنتجات وتقنيات المواد وتنسيق الألوان وإجراءات التخصيص
- يعمل بجد ودقة، ويتعاون مع الفريق لإنجاز تحويل الطلبات ومواصلة متابعة التسليم.
التركيز في التقديم
استقبال الزوار في المتجرشرح المنتجسجلات المتطلباتمتابعة التحويل