Departamento de Ventas de TiendaBeijing y ciudades de tiendasRecepción en tienda / seguimiento de clientes
Posiciones destacadas
- Llevar a cabo comunicaciones con los usuarios sobre la personalización del hogar privado, electrodomésticos, paneles de puertas y paneles de pared, diseños y colores de materiales, etc.
- Colaborar con diseñadores, equipos de instalación y posventa para transformar las necesidades de los clientes en soluciones personalizadas avanzadas.
- Las tiendas y los clientes potenciales en línea trabajan en paralelo, enfocándose en el seguimiento continuo, las referencias de recompra y la experiencia del servicio.
Responsabilidades laborales
- Responsable de la recepción de clientes en tienda, introducción de productos, registro de demanda y seguimiento de intenciones.
- Explica el contenido de la personalización del hogar privado, armarios y electrodomésticos, paneles de puertas y paneles de pared, colores de materiales, etc.
- Ayude a los diseñadores a completar reservas de escalas de medición, comunicación de planes, confirmación de cotizaciones y conversión de pedidos.
- Mantener las relaciones con los clientes y dar seguimiento a las oportunidades de referencia de instalación, posventa y recompra.
Requisitos laborales
- Se dará prioridad a los solicitantes con experiencia en materiales de construcción, muebles para el hogar, personalización de toda la casa, ventas en tiendas o servicio al cliente.
- Tener afinidad, capacidad de expresión y conciencia de servicio, y puede registrar con precisión las necesidades del cliente.
- Dispuesto a aprender el sistema del producto, la tecnología de materiales, la combinación de colores y el proceso de personalización.
- Trabaja concienzudamente y meticulosamente, y puede cooperar con el equipo para completar la conversión del cliente y el seguimiento de la entrega.
Enfoque de la aplicación
Recepción de la tiendaExplicación del productoRegistro de requisitosSeguimiento de conversiones