매장영업부베이징과 상점 도시매장 접수/고객 응대
포지션 하이라이트
- 개인 주택 맞춤화, 캐비닛 가전제품, 도어 패널 및 벽면 패널, 재료 디자인 및 색상 등에 대한 사용자 커뮤니케이션을 수행합니다.
- 디자이너, 설치 및 애프터 서비스 팀과 협력하여 고객 요구 사항을 고급 맞춤형 솔루션으로 전환합니다.
- 매장과 온라인 리드는 병행하여 지속적인 후속 조치, 재구매 추천 및 서비스 경험에 중점을 둡니다.
직무 책임
- 매장 고객 응대, 상품 소개, 수요 기록, 의향 추적 등을 담당합니다.
- 개인 주택 맞춤화, 캐비닛 및 가전제품, 도어 패널 및 벽 패널, 재료 색상 등에 대한 내용을 설명합니다.
- 설계자가 측정 저울 예약, 계획 커뮤니케이션, 견적 확인 및 주문 전환을 완료하도록 지원합니다.
- 고객 관계를 유지하고 설치, 판매 후 및 재구매 추천 기회에 대한 후속 조치를 취합니다.
직무요건
- 건축자재, 홈퍼니싱, 집 전체 맞춤 제작, 매장 판매, 고객 서비스 분야 경험이 있는 지원자를 우선적으로 우대합니다.
- 친화력, 표현력, 서비스 인식을 갖추고 고객의 요구사항을 정확하게 기록할 수 있습니다.
- 제품 시스템, 소재 기술, 컬러 매칭 및 맞춤 제작 프로세스를 배우고 싶습니다.
- 성실하고 세심하게 작업하며 팀과 협력하여 고객 전환 및 배송 후속 조치를 완료할 수 있습니다.
애플리케이션 중심
매장접수상품 설명요구사항 기록전환 후속 조치