제품 식별 확인
제품 포장, 패널 라벨, 주문 계약, 공인 매장 정보 및 기타 정보가 완전하고 일관성이 있는지 우선적으로 확인하세요.
AUTHENTICITY CHECK
정품 인증
输入后台已登记的签约手机号或订单号，可查询脱敏后的订单资料。手机号查询需要短信验证，完整资料仍由博西尼官方工作人员核验确认。
인증 팁
Verification Tips구매 증빙 자료를 보관하세요
수동 확인을 위해 계약서, 영수증, 매장 통신 기록, 설치 배송 주문서, 제품 사진 등을 보관하는 것이 좋습니다.
공식 채널에 문의하세요
제품 출처, 자재 인증, A/S에 대한 문의 사항이 있는 경우 공식 이메일이나 서비스 핫라인을 통해 인증 신청서를 제출해 주시기 바랍니다.
검증 근거
Evidence Checklist위조방지 코드 및 패널 라벨
제품 포장, 위조 방지 라벨, 패널 라벨, 주문 번호, 설치 배송 자료 등을 우선적으로 확인하여 정보가 일치하는지 확인하세요.
주문 및 매장정보
매장 및 주문 기록을 바탕으로 직원 확인이 용이하도록 구매 도시, 매장 이름, 계약 번호, 배송 시간을 제출하세요.
공인 시험 정보
다운로드 페이지에서 KNIFU 인증, Kaide 인증, 시험성적서, LG-AF 인증서를 참고하시면 자료 및 인증서 정보 확인에 도움을 받으실 수 있습니다.
공식연락처
검증 결과는 400-0123-686 또는 contact@bosnie.cn을 통해 전달되며, 비공식 계정을 통해 민감한 정보가 전송되는 것을 방지하기 위해 관련 공식 채널을 통해 피드백을 제공하고 있습니다.
위조 방지 쿼리에 대해 자주 묻는 질문
FAQ위조방지 문의를 위해 어떤 정보를 준비해야 하나요?
위조방지코드, 주문번호 또는 계약번호, 구매 매장, 구매 도시, 설치 시간, 제품 사진, 포장 또는 패널 라벨 사진, 연락처 전화번호 또는 이메일을 준비하는 것이 좋습니다. 정보가 완전할수록 수동 확인을 통해 정확한 피드백을 제공하기가 더 쉬워집니다.
위조방지 코드 없이도 인증을 위해 제출할 수 있나요?
주문번호, 구매 매장, 제품 카테고리, 설치 시간, 사진 설명을 먼저 제출하시고, 인증설명에 보안코드 누락 사유를 적어주시면 됩니다. 직원은 이를 다른 정보와 결합하여 추가 정보가 필요한지 여부를 결정할 것입니다.
위조방지 쿼리와 인증 감지의 차이점은 무엇인가요?
위조 방지 쿼리는 주로 특정 주문, 제품 출처, 구매 매장 및 애프터 서비스 문제를 확인하는 데 사용됩니다. 공인시험은 주로 Knifu, Kaide, LG-AF, 시험성적서 등의 자료나 인증서를 확인하는데 사용됩니다. 특정 주문의 경우 두 가지를 조합하여 사용하는 것이 좋습니다.
검증 결과는 어떻게 피드백되나요?
페이지를 제출하면 이메일 콘텐츠가 생성되어 공식 이메일 주소로 전송됩니다. 서비스 핫라인에 직접 전화하여 의사소통할 수도 있습니다. 검증 결과는 일반적으로 전화, 이메일, 공식 담당자 등을 통해 피드백되며, 데이터의 완성도를 바탕으로 다음 단계를 제안해 드립니다.
인증 제출 시 신분증이나 은행카드 정보를 업로드해야 하나요?
필요없습니다. 위조방지 검증의 핵심은 위조방지코드, 주문, 매장, 상품사진, 배송정보입니다. 신분증, 은행카드 등 관련성이 없는 민감한 정보를 비공식 계좌로 보내지 마세요. 비정상적인 요청이 있을 경우 먼저 공식 전화번호를 통해 확인하시기 바랍니다.
판매 후 분쟁 발생 시 자료는 어떻게 정리해야 하나요?
계약서, 견적 목록, 영수증, 설치 배송 메모, 문제 사진, 통신 기록, 제품 라벨 정보 등을 정리하고, 문제가 발생한 시간, 관련 공간, 구입한 매장, 확인하고 싶은 핵심 사항을 확인 지침에 적어 두는 것이 좋습니다.
OFFICIAL CONTACT
빠른 확인이 필요하신가요?
보안코드, 주문번호, 구매 매장, 제품 사진 등을 준비하시고, 보시니 공식 채널에 전화나 이메일로 문의해주세요.