Überprüfen Sie die Produktidentifikation
Überprüfen Sie vorrangig, ob Produktverpackungen, Plattenetiketten, Bestellverträge, Informationen zu autorisierten Geschäften und andere Informationen vollständig und konsistent sind.
AUTHENTICITY CHECK
Echtheitsprüfung
输入后台已登记的签约手机号或订单号，可查询脱敏后的订单资料。手机号查询需要短信验证，完整资料仍由博西尼官方工作人员核验确认。
Verifizierungstipps
Verification TipsKaufbeleg aufbewahren
Es wird empfohlen, Verträge, Quittungen, Kommunikationsaufzeichnungen, Installationslieferaufträge und Produktfotos zur manuellen Überprüfung aufzubewahren.
Kontaktieren Sie die offiziellen Kanäle
Wenn Sie Fragen zu Produktquellen, Materialzulassung oder Kundendienst haben, reichen Sie bitte einen Verifizierungsantrag über die offizielle E-Mail-Adresse oder Service-Hotline ein.
Verifizierungsbasis
Evidence ChecklistFälschungssicherer Code und Panel-Etikett
Überprüfen Sie vorrangig Produktverpackungen, Fälschungsschutzetiketten, Panel-Etiketten, Bestellnummern und Installationsliefermaterialien, um sicherzustellen, dass die Informationen konsistent sind.
Informationen zum Bestellen und Speichern
Geben Sie den Ort des Kaufs, den Namen des Geschäfts, die Vertragsnummer und die Lieferzeit ein, um die Mitarbeiterüberprüfung anhand der Geschäfts- und Bestellunterlagen zu erleichtern.
Informationen zu autorisierten Tests
Sie können auf der Download-Seite auf die KNIFU-Autorisierung, die Kaide-Autorisierung, den Testbericht und das LG-AF-Zertifikat zurückgreifen, um bei der Bestätigung der Materialien und Zertifikatsinformationen behilflich zu sein.
Offizielle Kontaktinformationen
Das Verifizierungsergebnis geht an 400-0123-686 oder contact@bosnie.cn weiter und gibt Feedback über relevante offizielle Kanäle, um die Übermittlung sensibler Informationen über inoffizielle Konten zu vermeiden.
Häufig gestellte Fragen zur Fälschungsbekämpfung
FAQWelche Informationen muss ich für die Untersuchung zur Fälschungsbekämpfung vorbereiten?
Es wird empfohlen, den Fälschungsschutzcode, die Bestell- oder Vertragsnummer, das Kaufgeschäft, den Kaufort, die Installationszeit, Produktfotos, Fotos der Verpackung oder des Paneletiketts sowie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Ansprechpartners vorzubereiten. Je vollständiger die Informationen sind, desto einfacher ist die manuelle Überprüfung, um genaues Feedback zu liefern.
Kann ich auch ohne den Fälschungsschutzcode eine Verifizierung einreichen?
Sie können zunächst die Bestellnummer, den Kaufladen, die Produktkategorie, die Installationszeit und die Fotobeschreibung übermitteln und in der Verifizierungsbeschreibung den Grund für den fehlenden Sicherheitscode notieren. Das Personal wird diese mit anderen Informationen kombinieren, um festzustellen, ob zusätzliche Informationen erforderlich sind.
Was ist der Unterschied zwischen der Fälschungsschutzabfrage und der Autorisierungserkennung?
Anti-Fälschungsabfrage wird hauptsächlich zur Überprüfung bestimmter Bestellungen, Produktquellen, Kaufgeschäfte und Kundendienstprobleme verwendet; Autorisierte Tests werden hauptsächlich zur Überprüfung von Materialien oder Zertifikaten wie Knifu, Kaide, LG-AF und Prüfberichten verwendet. Bei konkreten Bestellungen empfiehlt sich eine Kombination aus beidem.
Wie werden die Verifizierungsergebnisse zurückgemeldet?
Durch das Absenden der Seite wird ein E-Mail-Inhalt generiert und an die offizielle E-Mail-Adresse gesendet. Sie können zur Kommunikation auch direkt die Service-Hotline anrufen. Die Verifizierungsergebnisse werden in der Regel per Telefon, E-Mail oder von offiziellen Mitarbeitern zurückgemeldet und je nach Vollständigkeit der Daten werden Vorschläge für den nächsten Schritt gemacht.
Muss ich beim Einreichen zur Verifizierung meine Personalausweis- oder Bankkarteninformationen hochladen?
Keine Notwendigkeit. Der Schwerpunkt der Fälschungsschutzverifizierung liegt auf dem Fälschungsschutzcode, der Bestellung, dem Shop, den Produktfotos und den Lieferinformationen. Bitte senden Sie keine irrelevanten sensiblen Informationen wie Personalausweise und Bankkarten an inoffizielle Konten. Sollten Sie auf ungewöhnliche Anfragen stoßen, sollten Sie diese zunächst über die offizielle Telefonnummer bestätigen.
Wie sollten Materialien organisiert werden, wenn es um Streitigkeiten nach dem Verkauf geht?
Es wird empfohlen, den Vertrag, die Angebotsliste, Quittungen, Lieferscheine für die Installation, Fotos von Problemen, Kommunikationsaufzeichnungen und Produktetiketteninformationen zu organisieren und in den Überprüfungsanweisungen den Zeitpunkt zu notieren, zu dem das Problem aufgetreten ist, den betroffenen Raum, das Geschäft, in dem Sie es gekauft haben, und die wichtigsten Punkte, die Sie überprüfen möchten.
OFFICIAL CONTACT
Benötigen Sie eine schnelle Bestätigung?
Bitte bereiten Sie den Sicherheitscode, die Bestellnummer, das Kaufgeschäft und die Produktfotos vor und kontaktieren Sie die offiziellen Kanäle von BOSNIE per Telefon oder E-Mail.