核对产品标识
优先查看产品包装、板件标签、订单合同、授权门店资料等信息是否完整一致。
AUTHENTICITY CHECK
防伪查询
输入后台已登记的签约手机号或订单号，可查询脱敏后的订单资料。手机号查询需要短信验证，完整资料仍由博西尼官方工作人员核验确认。
核验提示
Verification Tips保留购买凭证
建议保留合同、收据、门店沟通记录、安装交付单和产品照片，便于人工核验。
联系官方渠道
如对产品来源、材料授权或售后服务有疑问，请通过官方邮箱或服务热线提交核验申请。
核验依据
Evidence Checklist防伪码与板件标签
优先核对产品包装、防伪标签、板件标签、订单编号和安装交付资料，确认信息是否一致。
订单与门店信息
提交购买城市、门店名称、合同编号和交付时间，便于工作人员结合门店与订单记录核验。
授权检测资料
可参考资料下载页中的克尼扶授权、凯得授权、检测报告和 LG-AF 证书，辅助确认材料与证书信息。
官方联系方式
核验结果通过 400-0123-686 或 contact@bosnie.cn 相关官方渠道反馈，避免通过非官方账号传递敏感资料。
防伪查询常见问题
FAQ防伪查询需要准备哪些信息？
建议准备防伪码、订单号或合同编号、购买门店、购买城市、安装时间、产品照片、包装或板件标签照片，以及联系电话或邮箱。信息越完整，人工核验越容易准确反馈。
没有防伪码还能提交核验吗？
可以先提交订单号、购买门店、产品类别、安装时间和照片说明，并在核验说明里写明防伪码缺失原因。工作人员会结合其他资料判断是否需要补充信息。
防伪查询和授权检测有什么区别？
防伪查询主要用于核验具体订单、产品来源、购买门店和售后问题；授权检测主要用于查看克尼扶、凯得、LG-AF、检测报告等材料或证书资料。涉及具体订单时，建议两者结合使用。
核验结果会通过什么方式反馈？
页面提交会生成邮件内容发往官方邮箱，也可以直接拨打服务热线沟通。核验结果通常会通过电话、邮箱或官方工作人员反馈，并根据资料完整度给出下一步建议。
提交核验时需要上传身份证或银行卡信息吗？
不需要。防伪核验重点是防伪码、订单、门店、产品照片和交付资料。请勿向非官方账号发送身份证、银行卡等无关敏感信息，如遇异常要求应先通过官方电话确认。
涉及售后争议时应该如何整理材料？
建议整理合同、报价清单、收据、安装交付单、问题照片、沟通记录和产品标签信息，并在核验说明中写清问题发生时间、涉及空间、购买门店和希望核验的重点。
OFFICIAL CONTACT
需要快速核验？
请准备防伪码、订单号、购买门店和产品照片，通过电话或邮箱联系博西尼官方渠道。