製品識別情報を確認してください
製品のパッケージ、パネルのラベル、注文契約、認定ストア情報、その他の情報が完全かつ一貫しているかどうかを優先的に確認します。
AUTHENTICITY CHECK
正規品確認
输入后台已登记的签约手机号或订单号，可查询脱敏后的订单资料。手机号查询需要短信验证，完整资料仍由博西尼官方工作人员核验确认。
検証のヒント
Verification Tips購入証明書を保管してください
手動検証のために、契約書、領収書、店舗の通信記録、設置配送注文書、製品の写真を保管しておくことをお勧めします。
公式チャンネルに問い合わせる
製品ソース、材料の認可、アフターサービスについてご質問がある場合は、公式メールまたはサービス ホットラインを通じて確認申請を提出してください。
検証根拠
Evidence Checklist偽造防止コードとパネルラベル
製品のパッケージ、偽造防止ラベル、パネル ラベル、注文番号、設置配送資料を優先的にチェックし、情報が一致しているかどうかを確認します。
注文と店舗情報
購入した都市、店舗名、契約番号、配達時間を送信して、店舗と注文の記録に基づいてスタッフの確認を容易にします。
認可されたテスト情報
ダウンロードページでは、KNIFU 認定、Kaide 認定、試験報告書、LG-AF 証明書を参照して、材料と証明書の情報を確認することができます。
公式連絡先情報
検証結果は 400-0123-686 または contact@bosnie.cn に合格し、非公式アカウントを通じて機密情報が送信されるのを避けるために、関連する公式チャネルを通じてフィードバックが提供されます。
偽造防止クエリに関するよくある質問
FAQ偽造品対策に関する問い合わせにはどのような情報を準備する必要がありますか?
偽造防止コード、注文番号または契約番号、購入店舗、購入都市、設置時間、製品の写真、パッケージまたはパネルのラベルの写真、連絡先の電話番号または電子メールを準備することをお勧めします。情報が完全であればあるほど、正確なフィードバックを提供するための手動検証が容易になります。
偽造防止コードなしでも検証のために送信できますか?
まず、注文番号、購入店舗、製品カテゴリ、設置時間、写真の説明を送信し、検証の説明にセキュリティ コードが見つからない理由を書き留めます。スタッフはそれを他の情報と組み合わせて、追加情報が必要かどうかを判断します。
偽造防止クエリと認証検出の違いは何ですか?
偽造防止クエリは主に、特定の注文、製品ソース、購入店舗、販売後の問題を確認するために使用されます。認定試験は主に、Knifu、Kaide、LG-AF などの材料や証明書、試験報告書を確認するために使用されます。特定の注文の場合は、両方を組み合わせて使用することをお勧めします。
検証結果はどのようにフィードバックされますか?
ページを送信すると、電子メール コンテンツが生成され、公式電子メール アドレスに送信されます。サービスホットラインに直接電話して通信することもできます。検証結果は通常、電話、電子メール、担当スタッフを通じてフィードバックされ、データの完全性に基づいて次のステップの提案が提供されます。
確認のために送信するときに、ID カードまたは銀行カードの情報をアップロードする必要がありますか?
必要ありません。偽造防止検証の焦点は、偽造防止コード、注文、店舗、製品の写真、配送情報です。 ID カードや銀行カードなどの無関係な機密情報を非公式アカウントに送信しないでください。通常とは異なるリクエストがあった場合は、まず公式の電話番号で確認してください。
販売後の紛争に関しては、資料はどのように整理すべきですか?
契約書、見積書、領収書、工事納品書、不具合箇所の写真、通信記録、製品ラベル情報などを整理し、不具合発生時期、関係スペース、購入店、確認したいポイントなどを確認指示書に記入することをお勧めします。
OFFICIAL CONTACT
簡単な確認が必要ですか?
セキュリティコード、注文番号、購入店舗と商品の写真をご用意の上、BOSNIE公式チャンネルまでお電話またはメールにてご連絡ください。