Отдел продаж магазинаПекин и города-магазиныПрием магазина / сопровождение клиентов
Основные позиции
- Общайтесь с пользователями по вопросам индивидуальной настройки частного дома, шкафов и бытовой техники, дверных и стеновых панелей, дизайна материалов и цветов и т. д.
- Сотрудничайте с дизайнерами, специалистами по монтажу и послепродажному обслуживанию, чтобы преобразовать потребности клиентов в перспективные индивидуальные решения.
- Магазины и онлайн-лидеры работают параллельно, уделяя особое внимание постоянному отслеживанию, рекомендациям по повторным покупкам и опыту обслуживания.
Должностные обязанности
- Отвечает за прием покупателей в магазине, представление продуктов, регистрацию спроса и отслеживание намерений.
- Объясните содержание индивидуальной настройки частного дома, шкафов и бытовой техники, дверных и стеновых панелей, цветов материалов и т. д.
- Помогите дизайнерам выполнить резервирование измерительных весов, спланировать коммуникацию, подтвердить предложение и преобразовать заказ.
- Поддерживайте отношения с клиентами и отслеживайте возможности установки, послепродажного обслуживания и повторной покупки.
Требования к вакансии
- Кандидатам, имеющим опыт работы в сфере строительных материалов, обустройства дома, индивидуальной отделки всего дома, продаж в магазинах или обслуживания клиентов, будет отдаваться приоритет.
- Обладает близостью, способностью к самовыражению и осведомленностью об услугах, а также может точно фиксировать потребности клиентов.
- Готов изучить систему производства продукции, технологию материалов, подбор цветов и процесс настройки.
- Работает добросовестно и тщательно и может сотрудничать с командой для завершения конверсии клиентов и отслеживания доставки.
Фокус на применении
Приемная магазинаОписание продуктаЗапись требованияОтслеживание конверсии