En tant que marque de haute couture légère, BOSNIE reste fidèle à son positionnement essentiel — « haute qualité, esthétique raffinée, rapport qualité‑prix optimal » — afin d’améliorer en continu l’expérience des clients sur l’ensemble du territoire national et d’apporter un soutien complet aux points de vente. Le 22 avril 2026, dans son showroom phare de Shijiazhuang, BOSNIE a lancé en grande pompe une formation spécialisée destinée aux directeurs de magasin, aux conseillers de vente et aux designers.
Cette session de formation s’articule autour de plusieurs axes — développement de la pensée, approfondissement des produits, culture du feng shui, gestion des directs en ligne, magasins intelligents et management des points de vente — pour offrir une formation systématique et pragmatique, véritablement opérationnelle. Grâce à un accompagnement rigoureux et global, elle injecte une nouvelle dynamique de croissance au marché de proximité.
01 Une enseignement direct du président Zhao
Poser les fondations de bout en bout, de la réflexion au produit
Le premier jour de la formation, le président de BOSNIE, Zhao Jiaming (le président Zhao), a présidé la session et pris la parole, mettant l’accent sur deux modules clés: « l’élévation de la pensée » et « les bases fondamentales des produits ». Abordant la question sous deux angles complémentaires — la stratégie de marque et les fondements mêmes des produits —, il a guidé avec précision les participants, qu’il s’agisse de directeurs de magasin, de conseillers de vente ou de designers, vers des pistes concrètes pour débloquer la situation sur le terrain.
Le président Zhao a souligné que BOSNIE, en tant que marque emblématique de la haute couture, demeure fidèle à ses principes fondamentaux — « haute qualité, esthétique raffinée, rapport qualité‑prix optimal » — et qu’elle s’appuie sur un système produit différencié ainsi que sur des normes de qualité strictes pour conquérir le marché, constituant ainsi la force motrice essentielle pour réussir sur le terrain.
L’élévation de la pensée est la clé pour débloquer les difficultés sur le terrain; le président Zhao a insisté sur le fait que seule une harmonisation des idées et une montée en compétence cognitive permettent de transmettre efficacement la valeur de la marque BOSNIE et les atouts de ses produits à chaque client, réalisant ainsi pleinement le double levier d’une « force intrinsèque des produits + service professionnel ».
02 Un enrichissement culturel par le professeur Xin
Renforcer les compétences commerciales grâce à la sagesse du feng shui
Pour cette formation, le professeur Xin a été invité à animer une conférence spéciale intitulée « Feng shui pour l’habitat », qui associe étroitement la sagesse traditionnelle du feng shui à la conception moderne de l’habitat, apportant ainsi une valeur culturelle unique aux échanges commerciaux sur le terrain. La formation s’est articulée autour du principe « premièrement la destinée, ensuite le hasard, puis le feng shui », combinant des conseils pratiques sur l’agencement du mobilier et les applications concrètes du feng shui domestique. Ainsi, les équipes de vente de BOSNIE ont pu sortir du cadre limité de la simple recommandation de produits, instaurant rapidement une connexion émotionnelle avec les clients grâce à une dimension culturelle et à des valeurs de bien‑être, renforçant ainsi leur crédibilité et leur taux de conversion.
03 Trafic + renforcement par le numérique
Techniques pratiques pour les vidéos courtes, le ciblage publicitaire et les salles d’exposition en ligne
Les formateurs Cui Ziwei et Sun Haochuan détaillent de manière exhaustive les techniques d’acquisition clients sur les nouveaux médias, depuis la création de titres percutants pour les vidéos courtes, la conception des vignettes, le tournage et le montage, l’utilisation de musiques et de hashtags, jusqu’au rythme des directs, à la gestion des commentaires et aux scripts des assistants virtuels. Ils aident ainsi les magasins de proximité à dépasser les limites traditionnelles de l’acquisition client, à mettre en place un cercle vertueux de croissance omnicanal — « attraction en ligne, vente en physique » — et à franchir les contraintes géographiques pour attirer davantage de clients potentiels.
Le formateur Zhang Jianwei présente la formation « Magasin Intelligent », mettant en avant les puissantes fonctionnalités du système de magasin digital. À travers des axes tels que l’acquisition client en ligne, la visualisation des solutions et l’amélioration de l’efficacité de la conception, il permet aux points de vente d’adopter une « gestion digitale », réduisant considérablement les barrières techniques, accélérant la présentation des projets et offrant aux clients une expérience tangible du design esthétique et des services performants de BOSNIE, adaptés à un modèle de service intégrant la conception en ligne et la mise en œuvre nationale.
04 Renforcement par les produits
Analyse des avantages compétitifs de BOSNIE sur l’ensemble de sa gamme de produits
Partant des besoins concrets des points de vente et de la mise en œuvre des projets, la formatrice Zheng Yangliu expose de manière systématique la stratégie produit complète de BOSNIE pour les portes en bois, ses technologies clés, le choix des matériaux et les logiques d’adaptation aux différents environnements. Elle souligne que la « grande rentabilité » des portes BOSNIE se traduit par « une meilleure qualité à prix équivalent, ou une offre plus complète au même niveau tarifaire ». Ainsi, les vendeurs peuvent rapidement sélectionner les produits adaptés selon le type d’appartement, les préférences stylistiques et le budget du client, tandis que les designers profitent de l’harmonie chromatique entre portes, armoires et panneaux muraux pour renforcer l’unité globale des projets et accroître leur capacité à conclure des ventes.
La formatrice Dong Yuexin propose une analyse approfondie des bases du quincaillerie, expliquant de façon structurée l’ensemble de la gamme de produits BOSNIE: charnières, rails coulissants, poignées, ressorts de fermeture, amortisseurs et autres composants essentiels, afin d’aider les participants à mieux choisir les éléments adaptés à chaque situation.
05 Double moteur
Acquisition client efficace + gestion standardisée
Le professeur Yuan Ziyi propose un cours pratique intitulé « Acquisition de clients, prise de rendez-vous et conclusion de ventes: une solution clé en main », détaillant un processus de vente standardisé. De l’accueil du client à l’identification de ses besoins, en passant par l’adaptation d’une offre sur mesure, les négociations tarifaires et la finalisation de la signature, ce programme fournit des scripts et des techniques couvrant l’ensemble du parcours client.
Le professeur Zhang Rui approfondit les thèmes de la « gestion de la boutique, de la conclusion des ventes et de la fixation des prix », mettant l’accent sur la normalisation des opérations en magasin, la standardisation des systèmes de tarification ainsi que la maîtrise des étapes clés de la vente. Ainsi, il garantit aux équipes de terrain une uniformité des discours, une cohérence dans le service et une efficacité accrue des transactions, offrant à l’ensemble de la clientèle nationale une expérience de service stable et professionnelle.
Cette formation constitue à la fois un moment d’unification des idées pour les distributeurs de BOSNIE — marque de mobilier sur-mesure — autour de sa position centrale fondée sur la « haute qualité, l’esthétique raffinée et le rapport qualité‑prix optimal », ainsi qu’un dispositif d’accompagnement professionnel visant à renforcer, de manière systématique, la compréhension des équipes de terrain concernant le système produit différencié couvrant l’ensemble des catégories et la stratégie intégrée portes‑murs‑meubles. Enfin, il s’agit d’un véritable exercice pratique destiné à améliorer globalement les compétences essentielles des points de vente, notamment en matière d’acquisition de clients, de gestion standardisée, de mise en œuvre des projets de design et de service client.
Nous sommes convaincus que, grâce à cette formation intensive, complète et pluridimensionnelle, l’ensemble des participants‑distributeurs bénéficiera d’une double montée en niveau — tant sur le plan conceptuel que sur le plan technique — leur permettant non seulement de transmettre avec encore plus de précision la valeur de la marque BOSNIE et les atouts de ses produits, mais aussi d’imposer leur expertise opérationnelle au cœur du marché, afin de progresser ensemble sur le segment du mobilier sur-mesure et d’écrire, main dans la main avec la marque, une nouvelle page de succès basée sur la synergie et le gagnant‑gagnant.
