بصفتها علامة تجارية للتصميم الفاخر الخفيف، تتمسك BOSNIE دائمًا بموقعها الأساسي المتمثل في «الجودة العالية، المظهر الجذاب، والقيمة العالية مقابل السعر»، وذلك بهدف تحسين تجربة خدمة العملاء على مستوى البلاد وتمكين المتاجر النهائية بشكل شامل. وفي 22 أبريل 2026، أطلقت في معرض BOSNIE المباشر بمدينة شيجياتشوانغ دورة تدريبية متخصصة لكبار المسؤولين عن المتاجر، ومندوبي المبيعات، والمصممين.
تتناول هذه الدورة التدريبية موضوعات متعددة مثل تعزيز التفكير، والتعمق في المنتجات، وثقافة فنغ شوي، وتشغيل البث المباشر، والمتاجر الذكية، وإدارة المتاجر، من خلال تدريب عملي ومنهجي يهدف إلى تمكين جميع الأطراف المعنية على امتداد سلسلة القيمة، بما يضخ قوة دفع نمو جديدة في السوق النهائي.
01 محاضرة مباشرة من رئيس مجلس الإدارة تشاو جيا مينغ
بناء أسس شاملة من التفكير إلى المنتجات
في اليوم الأول من الدورة، تولى رئيس مجلس إدارة BOSNIE، تشاو جيا مينغ (الرئيس تشاو)، رئاسة الجلسة وقدم محاضرة مباشرة، ركّز فيها على محورين أساسيين هما «تعزيز التفكير» و«المعرفة الأساسية بالمنتجات». ومن منظور استراتيجي للعلامة التجارية وانطلاقًا من الجذور الجوهرية للمنتج، قدّم للمشاركين من كبار المسؤولين عن المتاجر، ومندوبي المبيعات، والمصممين، توجيهات دقيقة حول كيفية تحقيق الانفراج في السوق النهائي.
أوضح الرئيس تشاو أن BOSNIE، بوصفها علامة تجارية نموذجية للتصميم الفاخر، تلتزم دائمًا بمبادئ «الجودة العالية، المظهر الجذاب، والقيمة العالية مقابل السعر»، وتستند إلى نظام منتجات متميّز ومعايير جودة صارمة لتوطيد موقعها في السوق، مما يجعلها مصدر ثقة رئيسي لتحقيق النجاح في المنافسة على المستوى النهائي.
يعتبر تعزيز التفكير مفتاحًا لتحقيق الانفراج في السوق النهائي؛ إذ أكد الرئيس تشاو أنه لا يمكن نقل قيمة العلامة التجارية لـ BOSNIE ومزايا منتجاتها بكفاءة إلى كل عميل إلا من خلال توحيد الفكر ورفع مستوى الوعي، ما يتيح تحقيق تمكين مزدوج يتمثل في «القوة الحقيقية للمنتج + قوة الخدمات المهنية».
02 تمكين ثقافي على يد الأستاذ شين
تعزيز مهارات إغلاق الصفقات عبر حكمة فنغ شوي
استضافت الدورة محاضرة خاصة بعنوان «فنغ شوي للمنزل» قدمها الأستاذ شين، حيث دمج بين حكمة فنغ شوي التقليدية وتصميم المنازل الحديثة، مما أضفى قيمة ثقافية فريدة على عملية إغلاق الصفقات في المتاجر النهائية. وتركز الدورة على مبدأ «القدر أولاً، ثم الحظ، وأخيرًا فنغ شوي»، مع التركيز على تقنيات عملية لتنظيم الأثاث وتطبيق فنغ شوي في البيئة المنزلية، بما يساعد موظفي المبيعات لدى BOSNIE على تجاوز إطار «التوصية بالمنتجات فقط»، وبناء تواصل سريع مع العملاء من خلال الإيحاء الثقافي والمفاهيم الصحية، وبالتالي تعزيز ثقتهم وزيادة فرص إتمام الصفقات.
03 التسويق بالتدفق + تمكين الرقمنة
تقنيات عملية في الفيديوهات القصيرة، وتوظيف الإعلانات المدفوعة، والمعارض الرقمية عبر الإنترنت
يقوم كلٌّ من المدربين تسوي تسي وي وسون هاو تشوان بتفكيك شامل لأساليب جذب العملاء عبر وسائل الإعلام الجديدة، بدءًا من إبداع عناوين الفيديوهات القصيرة وتصميم الغلاف وعمليات التصوير والمونتاج واستخدام الموسيقى والوسوم، وصولًا إلى تنظيم وتيرة البث المباشر وإدارة قسم التعليقات ووضع نصوص خدمة العملاء الذكية. يساعد ذلك المتاجر النهائية على تجاوز القيود التقليدية في جذب العملاء، وبناء حلقة متكاملة للنمو تشمل «الجذب عبر الإنترنت والبيع الفعلي في المتجر»، مما يدعم المتاجر في جميع أنحاء البلاد على تخطي القيود الجغرافية وجذب المزيد من العملاء المحتملين.
يقدّم المدرب تشانغ جيان وي دورة «تدريب المتاجر الذكية» التي تستعرض الإمكانيات الهائلة لنظام المتاجر الرقمية، حيث يعزز من قدرة المتاجر النهائية على تحقيق «التشغيل الرقمي» من خلال عدة جوانب مثل جذب العملاء عبر الإنترنت، وتصور الحلول، ورفع كفاءة التصميم، ما يؤدي إلى خفض كبير في عتبة التصميم وزيادة فعالية عرض الحلول، ليتيح للعملاء تجربة مباشرة لتصميمات BOSNIE ذات المظهر الجذاب وخدماتها عالية الكفاءة، بما يتناسب مع نموذج الخدمة الذي يجمع بين التصميم عبر الإنترنت والتنفيذ على المستوى الوطني.
04 تمكين المنتجات
تحليل مزايا المنافسة الشاملة لمنتجات BOSNIE
تشرح المدربة تشنغ يانغ ليو، انطلاقًا من احتياجات البيع النهائي وتطبيق التصميم على أرض الواقع، بشكل منهجي تشكيلة منتجات BOSNIE الكاملة للأبواب الخشبية، بالإضافة إلى تقنياتها الأساسية، واختيار المواد، ومنطق التوافق مع مختلف السياقات والبيئات. كما تؤكد أن «القيمة العالية مقابل السعر» لدى أبواب BOSNIE تتجلى في «سعر أفضل لنفس الجودة، أو تجهيزات أكثر شمولية لنفس السعر». وبذلك يمكن لمندوبي المبيعات في المتاجر النهائية بسرعة اختيار المنتجات المناسبة وفقًا لمساحة الشقة، وتفضيلات الطراز، ومدى الميزانية، بينما يستطيع المصممون الاستفادة من ميزة التناغم اللوني بين الأبواب الخشبية وخزانات الملابس ولوحات الجدران، لتعزيز الانسجام العام للحلول وزيادة قوة العرض وفرص إبرام الصفقات.
تقدم المدربة دونغ يويه شين شرحًا متخصصًا للمعارف الأساسية في مجال الأجهزة المعدنية، حيث تقدم عرضًا منهجيًا لتشكيلة منتجات BOSNIE الكاملة من الأجهزة: بما في ذلك المفصلات، والقضبان المنزلقة، والمقابض، وأجهزة الارتداد، وأجهزة التخميد وغيرها من الفئات الرئيسية، لتوضيح كيفية اختيار الأجهزة المناسبة وتوافقها مع مختلف السياقات.
05 الدفع بعجلتين
جذب العملاء بكفاءة عالية + إدارة معيارية
قدّم الأستاذ يوان تسيي دورة عملية بعنوان «الحصول على العملاء، وحجز المواعيد، وإتمام الصفقات في خطوة واحدة»، حيث قام بتفكيك عملية المبيعات القياسية، بدءًا من استقبال العملاء واستخراج احتياجاتهم ومطابقة الحلول، وصولًا إلى التفاوض حول الأسعار وتحويل العقود، مقدمًا نصوصًا وتقنيات شاملة لجميع مراحل العملية.
أما الأستاذ تشانغ روي فقد شرح بعمق موضوعات «إدارة المتاجر، إتمام الصفقات، وتقديم العروض»، مؤكداً على ضرورة الالتزام بمعايير تشغيل المتاجر، وتوحيد نظام تقديم العروض، والتحكم الدقيق بمراحل إتمام الصفقات، بما يضمن لفريق نقاط البيع «توحيد أسلوب الحوار، واتساق معايير الخدمة، وكفاءة عالية في إتمام الصفقات»، مما يوفّر لعملاء الشركة على مستوى البلاد تجربة خدمة مستقرة واحترافية.
يُعد هذا التدريب، من جهة، بمثابة درسٍ لتوحيد الفكر ضمن فريق الموزعين لدى BOSNIE كعلامة تجارية للتصميم الفاخر، بهدف تعميق فهمهم لمبادئ الهوية الأساسية المتمثلة في «الجودة العالية، المظهر الجذاب، والقيمة العالية مقابل السعر»؛ ومن جهة أخرى، هو دورة متخصصة لتعزيز الوعي لدى نقاط البيع بأهمية النظام المنتج المتمايز لجميع الفئات، وباستراتيجية التكامل بين الأبواب والجدران والخزائن؛ كما يشكّل تدريبًا عمليًا يهدف إلى الارتقاء الشامل بالقدرات الأساسية للمتاجر، مثل جذب العملاء، والإدارة القياسية، وتنفيذ التصاميم، وخدمة العملاء.
نثق بأن هذه الدورة التدريبية المكثفة، الشاملة والمتعددة الأبعاد، ستسهم في تحقيق ترقية مزدوجة على صعيد التفكير والمهارات المهنية لدى جميع المتدربين من الموزعين؛ إذ ستتيح لهم ليس فقط إيصال قيمة علامة BOSNIE ومزايا منتجاتها بشكل أكثر دقة، بل أيضًا امتلاك قدرات عملية أقوى تمكنهم من الفوز في سوق نقاط البيع، والمضي مع العلامة التجارية في تعميق حضورها في قطاع التصميم الفاخر، لكتابة فصل جديد في السوق يرسخ مبدأ «التكاتف لتحقيق النجاح المشترك»!
