Como marca de alta costura ligera, BOSNIE mantiene firmemente su posicionamiento central: “alta calidad, alto nivel estético y excelente relación calidad‑precio”. Con el fin de optimizar continuamente la experiencia de servicio de sus clientes en todo el país y potenciar integralmente las tiendas físicas, el 22 de abril de 2026 inauguró en el showroom propio de BOSNIE en Shijiazhuang un importante programa de formación especializada dirigido a gerentes de tienda, vendedores y diseñadores.
Esta capacitación abarca áreas como la mejora del pensamiento, el conocimiento profundo de los productos, la cultura del feng shui, la gestión de transmisiones en vivo, las tiendas inteligentes y la administración de puntos de venta, ofreciendo una formación sistemática y práctica que impulsa de manera integral el crecimiento del mercado final.
01 Clases impartidas personalmente por el director Zhao
Construcción sólida desde el pensamiento hasta el producto, a lo largo de toda la cadena
En el primer día de formación, el presidente de BOSNIE, Zhao Jiaming (el director Zhao), presidió personalmente el evento y dictó la primera sesión, centrada en dos módulos clave: “mejora del pensamiento” y “conocimientos básicos sobre los productos”. Abordando tanto la estrategia de marca como los fundamentos esenciales de los productos, proporcionó orientaciones precisas a los participantes —gerentes de tienda, vendedores y diseñadores— para ayudarles a encontrar nuevas vías de éxito en el punto de venta.
El director Zhao señaló que, como marca referente en el segmento de alta costura, BOSNIE se ha mantenido fiel a su compromiso con “alta calidad, alto nivel estético y excelente relación calidad‑precio”, consolidándose en el mercado gracias a un sistema de productos diferenciado y a estrictos estándares de calidad, lo que constituye la base fundamental para triunfar en el canal final.
La mejora del pensamiento es clave para romper barreras en el punto de venta; el director Zhao subrayó que solo mediante la unificación de ideas y la elevación de la conciencia será posible transmitir eficazmente el valor de la marca y las ventajas de los productos de BOSNIE a cada cliente, logrando así un doble impulso: “fuerza real del producto + capacidad de servicio profesional”.
02 Capacitación cultural a cargo del maestro Xin
Mejora del feng shui y técnicas avanzadas de negociación
En esta ocasión, el maestro Xin fue invitado especialmente para impartir una conferencia sobre “Feng shui en el hogar”, integrando profundamente la sabiduría tradicional del feng shui con el diseño moderno de interiores y aportando un valor cultural único al proceso de venta en el punto de venta. El curso se desarrolló en torno al concepto trinitario de “primero el destino, luego la fortuna y, por último, el feng shui”, combinando consejos prácticos sobre la disposición de los muebles y la aplicación del feng shui en el hogar, permitiendo que los vendedores de BOSNIE superen el marco limitado de la mera recomendación de productos y, mediante contenidos culturales y principios de salud, generen rápidamente empatía con los clientes, aumentando así su confianza y la tasa de cierre de ventas.
03 Tráfico + potenciación digital
Técnicas prácticas de videos cortos, inversión en tráfico y salas de exposición en línea
Los profesores Cui Ziwei y Sun Haochuan desglosan de manera integral las técnicas de captación de clientes en los nuevos medios, abarcando desde la creatividad de los títulos de los videos cortos, el diseño de portadas, la grabación y edición, así como el uso de música y etiquetas, hasta el ritmo de las transmisiones en vivo, la gestión del área de comentarios y la configuración de los mensajes del servicio de atención al cliente basado en IA. De este modo, ayudan a las tiendas finales a superar las limitaciones tradicionales de captación de clientes, construyendo un ciclo integral de crecimiento que combina “tráfico online y ventas offline”, permitiendo así que las tiendas de todo el país trasciendan las barreras geográficas y atraigan a más clientes potenciales.
El profesor Zhang Jianwei presenta el “Entrenamiento para Tiendas Inteligentes”, mostrando las poderosas funciones del sistema de tiendas digitales. Desde la captación de clientes en línea, la visualización de soluciones hasta la mejora de la eficiencia en el diseño, este programa capacita a los puntos de venta para lograr una “operación digital”, reduciendo significativamente la barrera de entrada al diseño y aumentando la eficiencia en la presentación de propuestas. Así, los clientes pueden apreciar de forma clara el diseño estético y el servicio eficiente de BOSNIE, adaptándose a un modelo de servicio que integra el diseño en línea con la implementación a nivel nacional.
04 Potenciación de productos
Análisis de la ventaja competitiva de BOSNIE en todas sus categorías de productos
La profesora Zheng Yangliu, partiendo de las necesidades reales de ventas en el punto de venta y de la implementación del diseño, explica de manera sistemática la estrategia de gama completa de puertas de madera de BOSNIE, sus procesos clave, la selección de materiales y la lógica de adaptación a distintos ambientes. Destaca que la “alta relación calidad-precio” de las puertas de madera de BOSNIE se manifiesta en ofrecer “mejor precio por la misma calidad y mayor equipamiento por el mismo precio”. De esta manera, los vendedores en el punto de venta pueden seleccionar rápidamente productos adecuados según el tipo de vivienda, el estilo preferido y el presupuesto del cliente, mientras que los diseñadores pueden aprovechar la ventaja de la combinación cromática entre puertas, armarios y paneles de pared, mejorando así la cohesión global de la propuesta y su capacidad para cerrar ventas.
La profesora Dong Yuexin realiza un análisis especializado de los conocimientos básicos sobre herrajes, explicando de forma sistemática toda la gama de productos de BOSNIE: incluyendo bisagras, rieles deslizantes, tiradores, amortiguadores y otros componentes clave, aclarando para los participantes aspectos como la selección adecuada de herrajes y su adaptación a diferentes entornos.
05 Doble impulso
Captación eficiente de clientes + gestión estandarizada
El profesor Yuan Ziyi imparte el curso práctico «Captación de clientes, convocatoria y cierre de ventas: un proceso integral», en el que desglosa el proceso estandarizado de ventas, abarcando desde la recepción del cliente y la identificación de necesidades hasta la adaptación de propuestas, la negociación de precios y la concreción del contrato, ofreciendo argumentos y técnicas para todo el ciclo de venta.
El profesor Zhang Rui explica en profundidad «Gestión de tiendas, cierre de ventas y elaboración de presupuestos», destacando la importancia de normas claras en la operativa de las tiendas, la estandarización del sistema de cotizaciones y el control riguroso de los puntos clave del cierre, garantizando que los equipos en el punto de venta mantengan una comunicación unificada, una línea de servicio coherente y un cierre eficiente, brindando así a los clientes de todo el país una experiencia de servicio estable y profesional.
Esta capacitación constituye, por un lado, una jornada de alineación conceptual para los distribuidores de BOSNIE —como marca de alta gama—, reforzando su comprensión del posicionamiento central basado en «alta calidad, alto valor estético y excelente relación calidad‑precio». Por otro, se trata de un programa especializado que fortalece de manera sistemática la comprensión de los canales de venta sobre el sistema diferenciado de productos de todas las categorías y la estrategia integral de puertas‑paredes‑armarios, aportando además un sólido refuerzo técnico. Asimismo, representa una formación práctica orientada a elevar de forma integral las capacidades esenciales de las tiendas en áreas como la captación de clientes, la gestión estandarizada, la implementación del diseño y la atención al cliente.
Confiamos en que, gracias a esta intensiva formación multidimensional y exhaustiva, todos los participantes —distribuidores y asistentes— lograrán una doble actualización: tanto en su visión conceptual como en sus habilidades profesionales. De este modo, no solo podrán transmitir con mayor precisión el valor de la marca BOSNIE y las ventajas de sus productos, sino también competir con solidez en el mercado final, avanzando junto a la marca en el segmento de la decoración personalizada y escribiendo juntos una nueva página de éxito basada en la colaboración y el beneficio mutuo.
